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Pero, ¿Quién es MisterFly?

Nací en París en el 2015. Soy especialista en reservas de viajes online. Ofrezco vuelos regulares y low-cost y casi 400.000 hoteles. En 2016, más de 360.000 clientes optaron por confiar en mí para reservar su viaje (sí, sí, te lo juro). Proporciono servicios innovadores y me han premiado con 4 premios (¡porque yo lo valgo!). Además, soy socio exclusivo del Grupo vente-privee y de otras atractivas referencias.


¡Tu viaje al alcance de tu dedo!

Gracias a un buscador muy potente, flexible y altamente efectivo para hacer reservas de forma fácil y rápida.


El precio más bajo garantizado

¡Sin gastos ocultos! Precios negociados en cientos de aerolíneas y en miles de hoteles para que encuentres el viaje que se adapte a tu presupuesto y a tus necesidades.


¡Un servicio al cliente “Olé”!

Con MisterFly no hay autómatas ni cálculos integrados. Cada caso está tratado con eficiencia y al detalle por un equipo que te responde en tu idioma.

¿Tú también quieres ser un Miss o MisterFly?



Quizás seamos tu media naranja

Si el mundo de las startups te llama mucho la atención, ¡ésta es tu oportunidad! Tenemos la suerte de tener oficinas en dos de las ciudades más guays de Europa: Paris y Barcelona. ¿Te gustaría unirte a nuestro equipo multicultural y aportar nuevas ideas siendo parte de un negocio dinámico? Echa un vistazo a nuestras ofertas de trabajo al final de esta página: quién sabe, ¡quizás seamos tu media naranja! ;)


Happiness Therapy

Trabajar en MisterFly es llegar a ser parte de un ecosistema diverso y dinámico que te aportará mucho más que una experiencia laboral: campeonatos de póker, desayunos de equipo, summer party en verano, cervezas afterwork…

¡Cuidamos al cliente, mimamos al empleado!

En Barcelona nuestras oficinas céntricas (y con vistas) ofrecen un espacio acogedor (¡con una luz natural increíble! – ¡tráete las gafas de sol!) y propenso a la creatividad y al trabajo en equipo.

El equipo por cierto, es joven y muy divertido, multicultural y poliglota: ¡prepárate para speak idiomas très well! Y lo más importante: para crecer profesionalmente.



No te pierdas la oportunidad de contribuir a un proyecto desafiante ¡y unirte a un equipo muy cool!

Chief Happiness Officer

(Gérer des humains et non des ressources)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge du Chief Happiness Officer

Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du Comité Opérationnel, vous vous verrez confier la (très) lourde responsabilité de :

  • - Définir et piloter la politique sociale au sein de MisterFly et ses différentes entités
  • - Définir et mettre en œuvre une politique salariale adaptée à notre secteur, à notre population et à nos métiers
  • - Accompagner les différents services dans leur développement et déploiement, notamment à l’international
  • - La gestion des relations sociales, l’organisation du temps de travail et la mise en place des accords collectifs
  • - La co-construction d’une stratégie de recrutement pour attirer les meilleurs talents en phase avec la culture, les valeurs et les métiers de MisterFly
  • - Le pilotage, le suivi et l’évaluation des projets RH ; la mise en place des indicateurs clés et des enquêtes de satisfaction collaborateurs
  • - La gestion des carrières de l’ensemble des collaborateurs et l’accompagnement de la politique de formation
  • - Assurer une veille sociale
  • - Etre à la fois le référent et le garant du bien-être au travail de nos « clients-salariés » et Le mesurer
  • - Conseiller, accompagner et être force de proposition pour l’intégration de nouvelles sociétés et activités
  • - Construire la marque employeur et organiser des évènements de Team Building
  • - Manager l’équipe RH – actuellement composée d’une chargée des Ressources Humaines et d’un prestataire pour l’externalisation de la paie

Vous...

  • - Etes de formation Bac+5 orientée RH / Droit social
  • - Etes doté(e) d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire idéalement dans l’industrie du tourisme / ou en univers start-up
  • - Justifiez d’une expertise dans la conduite de projet et faites preuve de qualités managériales
  • - Etes polyvalent et avez de grandes capacités à intervenir tant au niveau stratégique qu’opérationnel
  • - Parlez couramment anglais
  • - Faites preuve de fortes qualités humaines et êtes intimement convaincu que les personnes font le succès d’une entreprise
  • - Partagez nos valeurs (Simplicité, Respect, Responsabilité, Solidarité et Plaisir)
  • - Avez un goût prononcé pour l’univers start-up : implication, écoute, travail en équipe, ouverture d’esprit, capacité d’adaptation

Et si en plus, vos proches vous surnomment « le passionné du bien-être au travail », ce job est fait pour vous ! N’hésitez plus, retroussez vos manches et écrivez-nous pour rejoindre l’équipage ! (Réf : DRH)

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Agents de Voyages / Technicien Back Office (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le job

Intégré (e) dans une équipe à taille humaine, votre job sera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Accueillir les clients (par téléphone et email)
  • - Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports)
  • - Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
  • - Conseiller et vendre nos prestations (vol / packages / vol+ hôtel)
  • - Traiter et effectuer le suivi administratif des dossiers (facturation, convocation, remise des docs de voyage)

Pour info, notre Service Clients est ouvert de 9h à 21h, du lundi au dimanche.

Vous...

  • - Êtes titulaire d’un BTS Tourisme
  • - Avez une expérience significative d’au moins 1 an dans ce type de poste (même en stage !)
  • - Connaissez au moins un GDS (Sabre, Amadeus ou Galiléo)
  • - Savez parler anglais
  • - Êtes organisé, réactif et rigoureux
  • - Adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Technicien Informatique Support Utilisateurs H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le job

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous deviendrez « Miss ou Mister Help-me » pour nos collaborateurs, celui qui résout, débranche, reboot… tout en restant zen !

C’est-à-dire ?

  • - Assurer le support des utilisateurs en environnement Microsoft Windows 8 et 10 et Office 2013
  • - Assurer le support des logiciels propres au secteur de l’aérien et spécifiques à MisterFly
  • - Gérer et administrer le parc de stations de travail et téléphonie
  • - Administrer Windows Active Directory et Microsoft Exchange Server

Vous...

  • - Êtes issu d’une formation informatique BAC +2 ou plus
  • - Vous justifiez d’une première expérience dans l’environnement Microsoft
  • - Vous parlez anglais
  • - Êtes organisé, réactif et rigoureux
  • - Adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Assistant Marketing H/F

Stage de 6 mois

Le job

Rattaché(e) au Directeur E-commerce, vous serez chargé(e) de :

  • - La gestion et du suivi commercial des marques blanches :
    • Suivi de projet avec les partenaires et les équipes techniques MisterFly
    • Suivi commercial et reporting des ventes avec les partenaires
    • Contact opérationnel quotidien
  • - L’acquisition de trafic :
    • Responsable du suivi de l’outil de tracking
    • Mise en place de campagne test
    • Mesure du ROI et reporting post campagne

Vous...

  • - Etes issu(e) d’une formation de niveau Bac + 5 type université ou école de commerce
  • - Avez une bonne maîtrise de l’environnement E-Tourisme
  • - Maitrisez des outils de tracking web (Google Analytics ou autre)
  • - Justifiez d’une première expérience en acquisition de trafic chez un acteur online
  • - Possédez des connaissances de bases en termes de conception de site web
  • - Parlez couramment l’anglais

Et si, en plus, vous êtes proactif et aimez le travail en équipe, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Assistant MOA H/F

Stage/Alternance de 6 mois

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez chargé d’assister le chef de projet MOA dans la tenue des divers projets informatiques.

C'est à dire

  • - Participer à l’analyse et à la rédaction des spécifications
  • - Assurer le contrôle de qualité et les validations
  • - Participer au suivi des projets (oral/écrit) éventuellement en relation avec les partenaires externes
  • - Accompagner les utilisateurs et assurer la maintenance et le support quotidien pour la remontée des besoins (évolutions, corrections) liés aux projets réalisés ou en cours

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation BAC +2 ou plus
  • ... parlez anglais et avez une parfaite maîtrise écrite et orale du français
  • ... maîtrisez Microsoft Office
  • ... avez des notions en gestion de projet
  • ... faites preuve d’un esprit d’analyse, de rigueur et d’efficacité
  • ... êtes issu d’une filière technique ? C’est un plus !

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Développeur C# H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back Office / Back End.

Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Administrateur Système et Réseau H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Directeur Architecture Réseau Informatique et vous aurez pour missions principales :

  • - Installer, paramétrer et gérer le réseau informatique de l’entreprise
  • - Veiller au bon fonctionnement des équipements du réseau et à l’accès rapide des utilisateurs au Système d’Information
  • - Gérer le matériel et les logiciels nécessaires aux systèmes de réservations et de back-office en coordination avec les équipes de développements et les prestataires informatiques
  • - Veiller à la sécurité et à la sauvegarde des données sur le réseau
  • - Gérer les pannes et les incidents
  • - Assurer une veille technologique permanente et tester de nouveaux matériels

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation BAC+2 minimum en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de production
  • ... maîtrisez les logiciels Windows Server, Microsoft SQL Server et Exchange
  • ... gérez l’Administration Systèmes Microsoft
  • ... faîtes preuve de rigueur et de curiosité
  • ... êtes patient et sociable

La maîtrise des compétences suivantes est un plus : Administration base de données, Notions de développement et Administration Linux

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Chef de Projet Décisionnel H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Responsable Pôle Maîtrise d’Ouvrage & Business Intelligence.

Vous aurez pour missions principales la réalisation des développements, l’évolution et la maintenance des reportings décisionnels :

  • - Effectuer l’analyse des besoins et des problématiques métiers
  • - Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
  • - Participer à la conception et à la modélisation des solutions à mettre en place
  • - Prendre en charge les développements des reportings
  • - Prendre en charge la préparation, l’exécution et le suivi de la recette
  • - Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils décisionnels

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation BAC+3 minimum
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • ... connaissez au moins un logiciel de base de données: SQL Server, Oracle, MySQL, etc
  • ... maitrisez un outil d’alimentation et/ou de restitution de données (type Datastage, BO, Cognos, Qlikview, Talend, etc.)
  • ... possédez de très bonnes connaissances SQL
  • ... avez des notions d’architecture décisionnelle
  • ... justifiez d’une très bonne maîtrise d’Excel
  • ... faites preuve de grandes qualités d’écoute, d’analyse et de synthèse

La maîtrise des compétences suivantes est un plus : Administration base de données, Notions de développement et Administration Linux

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Aide comptable Clients H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Rattaché(e) au responsable Comptabilité Client, vous aurez pour missions principales :

  • - L’encaissement clients : encaissement des divers moyens de paiement clients, contrôle des pièces de banque et lettrage, traitement des remboursements
  • - Les relances clients : élaboration des relevés, respect des échéances, phoning et recouvrement des créances
  • - La relation clients : traitement des demandes clients (renseignements, factures…), canaux de distribution variés (B2B, B2C, marques blanches, CE)

Amplitude horaire du service : 9h à 19h. Vous serez amené à effectuer la permanence jusqu’à 19h une à deux fois par semaine et éventuellement un samedi par mois.

Vous...

  • ... êtes titulaire d’un BAC+2 en Comptabilité
  • ... justifiez d’une première expérience significative d’au moins un an et sur un poste similaire
  • ... avez de solides connaissances en comptabilité dans les procédures et les normes comptables
  • ... maitrisez le Pack Office et éventuellement Microsoft Navision
  • ... parlez anglais et idéalement espagnol
  • ... êtes connus pour vos qualités relationnelles aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
  • ... faites preuve d’organisation, de rigueur et de réactivité
  • ... êtes connus pour votre dynamisme et gout pour le travail en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Aide comptable Fournisseurs H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Au sein du service Comptabilité, vous aurez pour missions principales :

  • - La comptabilité fournisseurs : contrôler et enregistrer les factures achats vols, hôtels et frais généraux, le rapprochement des factures Fournisseurs (Excel et outils internes) ; la préparation des règlements et lettrage, la gestion des relations fournisseurs (relevés, contestations, respect des échéances)
  • - Les opérations et rapprochements bancaires : comptabilisation des pièces de banque et réalisation des rapprochements multi sociétés
  • - La participation aux Déclarations de TVA : travaux préparatoires à la déclaration de TVA et contrôle des frais généraux ; comptabilité clients (saisie des factures de vente hors exploitation, calcul et contrôle de la TVA collectée)
  • - La participation aux reportings mensuels et à l’arrêté annuel : estimations et enregistrements des provisions (CCA/PCA/FNP) ; reporting mensuel des charges et justification des comptes lors de l’arrêté annuel, en collaboration avec la responsable comptable

Amplitude horaire du service : 9h à 19h. Vous serez amené à effectuer la permanence jusqu’à 19h une à deux fois par semaine et éventuellement un samedi par mois.

Vous...

  • ... êtes titulaire d’un Bac+2 en comptabilité
  • ... justifiez impérativement d’une expérience significative d’au moins deux ans dans un poste similaire, même sous forme de stage
  • ... avez de solides connaissances en comptabilité dans les procédures et les normes comptables
  • ... maitrisez le Pack Office et éventuellement Microsoft Navision
  • ... parlez couramment anglais (relation avec les fournisseurs étrangers)
  • ... faites preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité
  • ... êtes connu pour votre organisation, votre rigueur et discrétion

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Hôte(sse) d’accueil H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, votre job consistera en :

  • - L’accueil physique des visiteurs
  • - La gestion du standard téléphonique
  • - Le traitement et la distribution du courrier aux services
  • - L’envoi de vouchers
  • - La gestion de l’office management

Vous...

  • ... justifiez d’une première expérience dans l’accueil
  • ... parlez couramment l’anglais
  • ... aimez jongler avec les priorités
  • ... avez une grande aisance téléphonique et une bonne élocution
  • ... adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Développeur Back-End H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back End.
Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Manager call center H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Qui est H-Résa ?

Créée en 2013, H-Résa est une plateforme de réservation d’hébergements proposant un très large choix d’hôtels, d’appartements, de résidences hôtelières… partout dans le monde. Suite à notre récente fusion avec la société Misterfly, spécialisée dans la réservation de vols réguliers, low-cost et charter, nous développons notre activité mais restons fidèles à nos priorités : l’innovation et le service client.

H-Résa, c’est aussi un open space convivial à Rillieux-la-Pape, situé en banlieue proche de Lyon, à 5 minutes des berges fleuries du Rhône (si, si, c’est très joli !). Nous devons notre réussite à une équipe composée, avant tout, de personnalités en phase avec nos valeurs : plaisir, respect, responsabilité et simplicité. Vous vous reconnaissez ? Attendez la suite…

Le Job

Intégré (e) dans une équipe à taille humaine, votre job sera de manager l’équipe en charge de l’accompagnement de nos clients en France et à l’étranger, dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Manager une équipe de 10 personnes
  • - Manager la relation avec nos calls center externes en France et à l’Etranger
  • - Rédiger et mettre en oeuvre les process opérationnels
  • - Délivrer les reportings auprès des équipes de management
  • - Travailler en collaboration avec l’équipe de direction sur la stratégie de développement
  • - Appeler ou échanger par email avec nos fournisseurs à travers le monde
  • - Conseiller et effectuer des ventes sur toutes nos prestations
  • - Réaliser et superviser les tâches administratives du quotidien

Pour info, notre Service Client est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement).

Vous...

  • - Êtes titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou Bac + 3 dans le domaine du tourisme
  • - Justifiez impérativement d’une expérience significative de cinq ans minimum dans un poste similaire dans le secteur du voyage loisirs ou affaires
  • - Avez un excellent niveau d’anglais (parlé et écrit) et maitrise impérative du vocabulaire « business »
  • - Avez une grande aisance téléphonique et une parfaite élocution
  • - Faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur
  • - Avez des qualités pour fédérer et motiver une équipe

Et si, en plus, vos proches vous surnomment « l’accro du travail en équipe », postulez !

Pour vous, H-Résa propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
  • Prise en charge de 50% des frais de transport en commun (domicile-travail)
  • Rémunération attractive (fixe et intéressement) selon votre expérience et votre profil
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages (pas de réduction AGV pour les randos à dos d’âne !)
  • Des collègues de boulot qui deviendront vite vos meilleurs amis

Agents de Voyages / Technicien Back Office H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Qui est H-Résa ?

Créée en 2013, H-Résa est une plateforme de réservation d’hébergements proposant un très large choix d’hôtels, d’appartements, de résidences hôtelières… partout dans le monde. Suite à notre récente fusion avec la société Misterfly, spécialisée dans la réservation de vols réguliers, low-cost et charter, nous développons notre activité mais restons fidèles à nos priorités : l’innovation et le service client.

H-Résa, c’est aussi un open space convivial à Rillieux-la-Pape, situé en banlieue proche de Lyon, à 5 minutes des berges fleuries du Rhône (si, si, c’est très joli !). Nous devons notre réussite à une équipe composée, avant tout, de personnalités en phase avec nos valeurs : plaisir, respect, responsabilité et simplicité. Vous vous reconnaissez ? Attendez la suite…

Le Job

Intégré (e) dans une équipe à taille humaine, votre job sera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Accueillir les clients (par téléphone et email)
  • - Assurer le traitement back-office des réservations
  • - Appeler ou échanger par email avec nos fournisseurs à travers le monde
  • - Assurer le suivi après-vente
  • - Conseiller et effectuer des ventes sur toutes nos prestations
  • - Réaliser les tâches administratives du quotidien

Pour info, notre Service Client est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement).

Vous...

  • - Êtes titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou Bac + 3 dans le domaine du tourisme
  • - Justifiez impérativement d’une expérience significative de trois ans minimum dans une agence de voyage, centrale de réservation dédiée au tourisme ou poste similaire
  • - Avez un très bon niveau d’anglais (parlé et écrit) avec maitrise du vocabulaire « business »
  • - Avez une grande aisance téléphonique et une parfaite élocution
  • - Faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur

Et si, en plus, vos proches vous surnomment « l’accro du travail en équipe », postulez !

Pour vous, H-Résa propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
  • Prise en charge de 50% des frais de transport en commun (domicile-travail)
  • Rémunération attractive (fixe et intéressement) selon votre expérience et votre profil
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages (pas de réduction AGV pour les randos à dos d’âne !)
  • Des collègues de boulot qui deviendront vite vos meilleurs amis

Chargé de Production H/F

CDI sur Barcelone …pour maintenant, tout de suite !

Le challenge du Chargé de Production

Dans une équipe à taille humaine, vous serez en charge de créer et de produire les ventes pré-package (hôtels et vols) et les ventes évènementielles sur les différentes vitrines du groupe ainsi que leur programmation et leur mise en ligne.

Vous aurez pour principales missions :

  • - La conception des ventes hôtels, vols secs et Pré-package avec l’application stricte du cahier des charges
  • - Le respect des délais et la prise en compte des contraintes techniques
  • - La configuration du planning /produit (prix, stocks, options etc..) dans l’outil Orchestra
  • - L’adaptation aux caractéristiques du pays et/ou de la marque partenaire
  • - Assurer une qualité optimale du contenu et du rendu

Vous êtes le parfait Chargé de Production, si vous avez :

  • - Une formation (minimum Bac+3) en hôtellerie ou en tourisme
  • - Une expérience de 6 mois minimum dans un poste similaire
  • - Une bonne connaissance de l’outil Orchestra
  • - Une parfaite maitrise de l’espagnol ou de l’anglais
  • - Une folle envie de travailler en équipe

Et si en plus, vous êtes rigoureux, méthodique, sensible au détail, capable de vous adapter aux imprévus et aux deadlines, de travailler avec un rythme soutenu et que l’esprit Start up est en vous…

Alors n’attendez plus !


Content Marketing Specialist M/W

Permanent contract in Barcelona …now, right now !

Content Specialist’s challenge:

As part of a convivial human-size company, you will be part of the Marketing Department, providing amazing content for our offers (hotels+ flights packages), websites and communication supports.

Your role will be to:

  • - Create the copy of the products (hotel, flight and pre-package) ensuring compliance with strict specifications
  • - Make the magic happen ! You are selling travel and evasion, so make us dream !
  • - Be creative and have your own style by respecting the brand
  • - Respect deadlines, liaising with the Production Department

You are the perfect one, if you have :

  • - A native level of Dutch, and/or French/ English
  • - A perfect grammar
  • - Your way with words and know how to market great offers
  • - Some experience in the hotel or tourism industries or if you own/ have written for related blogs
  • - +6 months experience working in a similar position
  • - A wild desire to be part of a creative, dynamic & multicultural team

And if on top of this, you are rigorous, methodical, detail-oriented, able to adapt yourself regarding unexpected events and deadlines and you have the start-up spirit…

Do not wait any longer :


Digital Graphic Designer M/W

Permanent contract in Barcelona …now, right now !

Content Specialist’s challenge:

As part of a convivial human-size company, you will be part of the Marketing Department, providing amazing graphic content for our offers (hotels + flights packages), websites, Social Media, and communication supports.

Your role will be to:

  • - Together with the team, help establish the MisterFly brand in Spain and around Europe through effective & consistent corporate guidelines
  • - Create the graphic materials of the products (hotel, flight and pre-package) ensuring compliance with strict specifications
  • - Take part in the Social Media brand strategy and create visual material
  • - Be creative and have your own style by respecting the brand
  • - Respect deadlines, liaising with the Production Department, the Community Manager
  • - Make the magic happen ! You are selling travel and evasion, so make us dream !

You are the perfect one, if you have :

  • - Creative : you have your own style but you know how to respect a brand’s guidelines
  • - Marketing-oriented : you understand that everything you produce has a specific objetive
  • - Independent : you have your own skills and know how to organize your workload
  • - A team player : you have the start-up spirit and you like to brainstorm with your colleagues
  • - Detail-oriented : you don’t let anybody mess with your Pantones
  • - A Photoshop, Illustrator, Indesign expert
  • - Higher education (minimum University degree) in Advertising, Design
  • - Some experience in the hotel or tourism industries or e-commerce is a great plus
  • - +6 months experience working in a similar position
  • - You speak spanish and english
  • - Html or CSS, Java Script proficiency much appreciated
  • - A wild desire to be part of a creative, dynamic & multicultural team

And if on top of this, you are rigorous, methodical, detail-oriented, able to adapt yourself regarding unexpected events and deadlines and you have the start-up spirit…

Do not wait any longer :


Développeur JAVA J2EE H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous concevez, développez et participez à la mise en œuvre des projets

Vous serez en charge de :

  • - Concevoir et développer les programmes et applications informatiques
  • - Élaborer et rédiger les spécifications techniques de l'application
  • - Effectuer des tests techniques et fonctionnels des programmes et applications
  • - Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des corrections
  • - Réaliser des supports techniques

Vous...

  • ... êtes titulaire d’un Bac +3 minimum en informatique
  • ... disposez des compétences techniques suivantes : JAVA, J2EE, Spring, Hibernate

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez pratiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

Technicien Support Client H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré dans une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de répondre aux demandes de support de nos clients situés dans le monde entier.

Vous serez en charge de :

  • - Solutionner, par téléphone, par e-mail, les demandes des clients sur des problématiques en lien avec les bases de données (SQL)
  • - Analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux
  • - Remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagée en interne

Vous...

  • ... connaissez dans le domaine du tourisme
  • ... avez des connaissances des bases de données SQL serait un plus ainsi qu'une expérience dans l'assistance téléphonique

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez partiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

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